Doprava a platba

Doprava zdarma nad 70 €

U nás sa nemusíš báť vysokých nákladov na doručenie – objednávky nad 70 € majú poštovné zadarmo (mimo paletovú dopravu). Všetky objednávky odosielame do druhého pracovného dňa, aby ti urobili radosť čo najskôr.

Možnosti dopravy

• Geis (SR) – kuriér doručí zásielku medzi 8:00–18:00
  • Platba vopred: 6 €
  • Dobierka: 8 €
• We|Do (Slovensko a EÚ) – doručenie medzi 8:00–18:00
  • Platba vopred: 8 €
  • Dobierka: 11 €
• Zásielkovňa – osobné vyzdvihnutie na výdajnom mieste
  • Platba vopred: 3 €
  • Dobierka: 5 €

Atypická preprava

Pri rozmerných alebo ťažkých produktoch využívame paletovú dopravu. Cena sa odvíja podľa veľkosti – ak zásielka zaberie len polovicu palety, vrátime ti preplatok.

Možnosti platby

• 1 / Dobierka pri doručení – platba v hotovosti pri prevzatí. Poštovné sa navýši o poplatok za dobierku.
• 2 / Bankový prevod – číslo účtu: IBAN  CZ1855000000000002700369, variabilný symbol = číslo faktúry.
• 3 / Darčekový poukaz – zadaj číslo poukazu do poľa „Poznámka“ pred dokončením objednávky.
• 4 / Online platba kartou (GoPay) – bezpečná a okamžitá platba kartou, objednávka sa aktivuje ihneď.

Ako dlho trvá odoslanie

Všetok tovar máme skladom (93 % produktov) a odosielame ho spravidla do 2 pracovných dní od prijatia objednávky (najneskôr do 5 dní).

O odoslaní ťa budeme informovať SMS správou aj e-mailom. Po prevzatí si zásielku prosím skontroluj.

Reklamácie a vrátenie tovaru

Rozhodol/a si sa objednávku zrušiť? Žiadny problém – pokiaľ ju ešte nespracovávame, môžeš ju bezplatne stornovať. Vrátenie tovaru je možné do 14 dní, dopravu pri vrátení hradíš ty.

Reklamácie vybavujeme čo najrýchlejšie – najneskôr do 30 dní. O výsledku ťa budeme informovať e-mailom alebo SMS správou.

Poškodený tovar pri doručení

Ak ti dorazí zjavne poškodený balík, nepreberaj ho a okamžite kontaktuj dopravcu aj nás. Spoločne situáciu vyriešime čo najrýchlejšie.

Záruka a zodpovednosť

Záručná doba sa líši podľa typu tovaru. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Ak sa vada objaví, máš nárok na opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí.

Prečo sa registrovať?

• 💌 Zľavové kódy k prvému nákupu, sviatku a odberu newslettera
• 🛒 Uložené údaje pre rýchlejší nákup
• 📜 Prehľad o histórii objednávok
• 🎁 Doprava zdarma už od 70 €